Déjà
une longue histoire d'un an...
L'idée
de créer son activité tenaillait Sylvie depuis
longtemps. Alain y avait songé par le passé. L'entrée
de Sylvie dans une période de recherche d'emploi déclancha
le passage à l'acte. L'association s'est créée
lors d'une réunion des plus amicales et quelque peu impromptue
qui s'est tenue le 22 septembre 2008 au domicile
de Sylvie et Alain, devenu ipso facto le siège social
de l'association. C'est donc autour de la table de la salle
à manger qu'un premier statut et un premier jet de notre
logo furent débattus et qu'a commencé l'histoire
de l'association. Hélas, le photographe (Alain) fut oublieux
: pas de photo de l'évènement qui réunissait
également Arielle, Caroline, Émmanuelle et Françoise.
La première trace photographique date du 30 octobre suivant,
au Centre pastoral de Lambersart lors d'une réunion constitutive
publique (photo ci-dessous). Agnès et Luc nous rejoignèrent
en novembre et Pascal en février 2009. La suite fut une
course de vitesse pour obtenir successivement notre numéro
Siret et nos agréments dans des temps records (nous dit-on),
imaginer et monter toutes les procédures et stratégies
administratives et tarifaires, sans négliger d'entamer
immédiatement les démarches commerciale, marketing
et partenariale pour être prêt et avoir une clientèle
de bénéficiaires dès le feu vert juridique
(agrément). Le pari fut gagné et le démarrage
fut canon !
Principales
dates :
•
Mi-septembre 2008 - Décison de créer
une association et choix final (au lit) de la dénomination
« Cocooning Services » à partir d'une liste
de mots-clefs sélectionnés avec soin et testés
les jours précédants
• 22 septembre 2008 - Réunion constitutive
de l'association - Date anniversaire
• 7 octobre 2008 - Dépôt
des statuts à la Préfecture (enregistrement le
9 et parution au JO le 18). Ils seront modifiés le 19
novembre pour les rendre compatibles avec notre projet d'agrément
et élargir notre assise. Nous devenons à cette
occasion : « Association d'aide à domicile
du Nord Cocooning Services »
•
8 et 14 octobre 2008 - Création du logo définitif
puis ouverture du site internet provisoire
réalisé par Alain (l'ouverture du site dans sa
forme commerciale se fera le 1er février 2009 mais il
est déjà bien avancé et servira à
présenter notre association)
• 30 octobre et 9 décembre 2008 - Organisation
de réunions constitutives publiques avec projection d'un
diaporama de présentation réalisé par Alain
(Centre pastoral et Centre Lino Ventura à Lambersart).
• 7 novembre 2008 - Première bénévole
recrutée par Sylvie (il faudra attendre le 23 août
2009 pour avoir une seconde bénévole effectivement
active malgré quelques autres adhérentes volontaires)
• 13 et 22 novembre - Alain et Sylvie
à Paris pour deux salons officiels consacrés aux
services à la personne
• Mi-décembre 2008 - Création
et impression par nous-même de la plaquette publicitaire
imaginée par Alain reprennant la présentation
du site internet Voir
(à partir de mi-février 2009 elle sera laissée
en dépôt chez quelques commerçants dans
un présentoir-dévidoir fournit par nous)
• 3 mars 2009 - Premier client signé
par Sylvie (et première salariée embauchée
le 12 pour le début réel de la prestation), avant
même confirmation de notre agrément (la premiere
demande d'un client datait du 20 décembre 2008)
• 12 mars 2009 - Obtention de notre agrément
simple (aide à domicile) et début de notre activité
commerciale
• 19 mars 2009 - Sylvie
siège comme expert au sein de la Commission de reflexion
« Maintien à domicile-promotion-relais ? »
du Clic (Centre Local d'information et de Coordination pour
les personnes âgées) de la métropole lilloise
Nord-Ouest
• 27 mars 2009 - Salon
de l'emploi à Marquette-lez-Lille (banlieu de Lille)
pour recruter : 90 candidats malgré le manque de signalétique
publicitaire propre à l'association
• 30 avril 2009 - Inauguration provisoire
d'un bureau supplémentaire dans notre garage transformé
et meublé avec de la récup, pour la réception
des salariés et les réunions en complément
des solutions extérieures (les travaux de finition s'étaleront
jusque fin août)
• 12 mai 2009 - Obtention de notre agrément
Qualité (aide à la personne)
• 20 juillet 2009 - Validation de notre
réglement intérieur d'entreprise par la Direction
départementale du travail (suite à un refus en
date du 14 avril mais très en avance par rapport aux
normes du fait de notre anticipation)
• Mi-août 2009 - Matériel
signalétique pour les expos et les réunions : fabrication
par nos soins de 3 totems de table (recto-verso), puis commande
un peu plus tard d'un totem géant (notre plaquette en
1m80 de haut) livré début septembre (ci-dessous).
• 14 aoüt 2009 - Premier article
dans la Voix du Nord (page locale) autour du bénévolat
de Cocooning Services Voir
• 20 août 2009 - Aboutissement
des efforts pour être inscrit à la Maison des associations
de Lille (notre zone commerciale la plus importante) bien qu'étant
sur Lambersart (mais nous n'aurons notre numéro qu'à
la fin de l'année).
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Notre histoire en photos
Bilan prospectif : Selon les objectifs du buseness-plan
établi par Sylvie nous devions avoir fin septembre 2009
: 3 salariés - 18 clients permanents - 180 heures de
prestations payées. En fait la situation à ce
jour laisse apparaître pour fin septembre des résultats
bien meilleurs : 14 salariés - 32 clients permanents
- 473 heures de prestations payées, soit, en terme de
chiffre d'affaires, environ 3 fois le CA envisagé car
il y a aussi plus de gardes malades de nuit que prévu.
Par contre, ce dernier point témoigne du caractère
ponctuel de nos rentrées. Ce résultat néanmoins
inespéré s'évalue en comparaison de prévisions
initiales qui tenaient compte des usages de la profession admis
jusqu'ici. Cependant, soyons réalistes : le secteur de
l'aide à domicile est aujourd'hui en plein bouleversement
au plan national du fait de la politique du gouvernement (chèque
emploi service universel-CESU favorisant l'emploi direct par
les particuliers ; philosophie libérale marchande - plutôt
anti associative et anti individualiste - débouchant
sur une incitation autoritaire au regroupement au sein de grandes
enseignes nationales). Dans le même temps le secteur au
plan local se restructure après la faillite fracassante
d'une des plus grosses associations de la région (Adar
de Lille) Voir
notre communiqué de presse et la concurence
commence à s'organiser face à nos initiatives
innovantes. Sans compter
la crise éco-financière récente. Il en
résulte que la réussite de notre association s'inscrit
dans une course contre la montre pour atteindre des objectifs
qui devrons être bien supérieurs si nous voulons
subsister à terme. Or nous ne sommes encore que de minuscules
liliputiens qui dérangeons... On peut seulement affirmer
que nous avons très bien démarré.
Aujourd'hui
: Le bureau-garage est terminé et notre signalétique
de base est opérationnelle
(cliquez pour
agrandir)
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Vue d'ensemble et un
des totems de table (recto) au premier plan |
Notre totem géant |
Recrutement : tests écrits de 5
candidats |
A venir : notre participation au « Boulevard
des associations » à Lille les 3 et 4 octobre
2009 (avec notre nouveau matériel marketing) Voir. |
Est-ce
bon signe ? On dérange....
Au
tout début, un concurent a volé nos plaquettes
publicitaires chez un commerçant pour les remplacer par
les siennes, dans nos propres présentoirs. Dernièrement,
quelques jours après la parution de l'article dans la
Voix du Nord, un malicieux a obstrué le pot d'échappement
de la Clio de Cocooning avec un profond bouchon de papier (cas
unique dans la rue). On s'en est apperçu à temps...n'est-ce
pas ce que l'on appelle un coup de pot ?
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